Avant toute chose, il est important de réaliser que la décision de mettre en place un système de gestion d'entrepôt (WMS) est hautement stratégique pour votre entreprise. Cela signifie que vous devez tenir compte de l'investissement, du calendrier, de l'état de préparation de votre organisation et de l'impact sur les autres systèmes que vous utilisez déjà. Bref, ce n'est pas une décision à prendre à la légère.
ALLER DE L'AVANT : LE BON WMS
De nombreux systèmes financiers et solutions ERP fournissent des fonctionnalités d'entreposage de base en plus de leurs fonctionnalités de base. De toute évidence, vous avez identifié les caractéristiques et fonctionnalités manquantes qui feront d'un WMS un investissement rentable. Il est logique de vraiment se concentrer sur vos processus internes liés à l'entrepôt et de réfléchir à chaque détail des capacités souhaitées qui doivent être mises en place. Faites correspondre ces désirs et ces exigences avec les solutions WMS disponibles et vous serez sur la bonne voie pour identifier une liste restreinte, si vous n'atterrissez pas immédiatement sur la solution de votre choix.
Cela conduirait à inviter le fournisseur de solutions WMS pour une conversation et c'est là que l'équipe BizBloqs l'emporte sur la concurrence. Un véritable expert arrive sur place et commence tout juste à partager ses connaissances, ses idées et ses conseils. C'est presque comme si l'affaire n'avait pas d'importance car le désir d'aider et de partager toutes ces années d'expérience et d'expertise est tout à fait authentique. La grande chose est que les clients peuvent dire ; ils reconnaissent cette immense passion pour ce que nous faisons. Il devient le véhicule qui ramène l'affaire à la maison sans effort après. Cela, et bien sûr une solution basée sur le cloud à un prix raisonnable qui peut être configurée pour répondre aux besoins réels du client.
DÉCISION PRISE : PRÉPARER LA MISE EN ŒUVRE
En décidant d'opter pour la solution WMS basée sur le cloud de BizBloqs, la décision budgétaire stratégique devient généralement une décision opérationnelle. Cela supprime un obstacle majeur, mais il reste à prendre en compte l'impact stratégique massif de la numérisation des processus. À partir de ce moment, cependant, il y a des experts à portée de main qui peuvent guider les différentes étapes avant et pendant la mise en œuvre. Il est fortement recommandé de travailler en étroite collaboration pour aller de l'avant. En commençant par la préparation organisationnelle, la cartographie détaillée de tous les processus pertinents, l'analyse des systèmes existants et la façon dont ils seront intégrés au WMS et, sans oublier, la prise en compte des dernières technologies en logistique qui pourraient donner à l'entreprise un avantage concurrentiel. Faire partie intégrante des préparatifs permet à l'expert BizBloqs d'être un guide solide sur le calendrier, la définition d'objectifs mesurables et la formation principale de tout le personnel concerné. En outre, cela aide beaucoup à protéger la phase critique des tests de pré-lancement. Malheureusement, cela est souvent précipité ou négligé et cela entraîne des problèmes réels une fois que le WMS fait déjà partie de l'opération. De plus, cela aide considérablement à la préparation de la portée précise du projet.
MOMENT DE VÉRITÉ : LA MISE EN ŒUVRE RÉELLE
Après une intense période de planification sous la direction des experts de BizBloqs, impliquant toutes les personnes clés de votre propre organisation, le moment du coup d'envoi est venu. À ce stade, vous devriez vraiment faire confiance au chef de projet expérimenté qui vous est fourni et obtenir l'adhésion de l'organisation pour une concentration et une implication maximales. Une période de mise en œuvre intense avec tout le monde visant le test et le lancement réussis est désormais le seul obstacle pour vraiment transformer votre organisation à un niveau supérieur.
BizBloqs a sa propre approche unique de la phase de mise en œuvre :
- Le Scope Meeting & Master Data
Les instructions et les modèles requis pour les données de base précèdent la réunion de portée, y compris les instructions pour 3rd solutions logicielles du parti (ERP, boutiques en ligne par exemple). Après la réunion sur la portée, la portée détaillée est documentée et partagée pour approbation. Cela reflète le produit viable minimal pour la première phase et peut également faire référence à des ajustements ou des ajouts identifiés qui suivront dans les phases ultérieures. Cette phase est terminée lorsque le client signe le document d'étendue. En aidant les clients à démarrer avec un minimum de personnalisations, la première phase est très efficace. Bien sûr, il sera toujours possible d'implémenter de nouvelles fonctionnalités ou de peaufiner les personnalisations ultérieurement, d'un commun accord sur le calendrier, etc.
- Configuration du système standard
Une fois toutes les données de base reçues, l'équipe BizBloqs mettra en place un système standard avec ces données. Les liens standards vers 3rd les solutions logicielles tierces sont également connectées, en supposant que ces systèmes sont suffisamment courants pour faire partie de la large gamme de solutions auxquelles BizBloqs peut se connecter dès le départ.
- Phase de test du système
Le système standard avec les données et les connexions fournies fonctionne toujours entièrement sur un système de test à ce stade. Après des tests suffisants, il est temps de nettoyer le système pour se préparer au moment de la mise en service. De plus, un système secondaire sera configuré comme une copie de cette configuration de mise en service, de sorte que des tests supplémentaires peuvent être effectués à tout moment sans impact sur l'entreprise. Les scanners, les imprimantes et les processus d'entrepôt font tous partie des tests élaborés et seront soigneusement expliqués. Des manuels et des vidéos d'instructions sont fournis pour former davantage votre organisation. Une formation sur site sera également dispensée. Les ajustements souhaités et les fonctionnalités ajoutées sont discutés à ce stade et référencés dans le document de portée. Le document de portée fait également référence à une date de mise en service, mais celle-ci est soumise à des tests suffisants et à une expérience pratique de la part de votre organisation. Dans l'intérêt du succès du client et de notre capacité à le soutenir correctement, la date de mise en service réelle sera toujours basée sur la certitude que le client sera un utilisateur confortable et bien formé du WMS.
- Livraison d'éléments spécifiques au client par étapes itératives
La configuration viable minimale est une combinaison du système de base recommandé par BizBloqs et des éléments spécifiques au client qui ont été identifiés comme critiques pour l'environnement de mise en service dans le document de portée. Ces éléments sont introduits et testés dans des étapes itératives, de sorte que vous vous rapprochez de votre lancement à chaque étape terminée.
- Mise en service avec une configuration viable minimale
Votre organisation peut maintenant commencer à utiliser le système pour servir vos clients. La configuration est capable de gérer tous les scénarios critiques convenus dans le document de portée.
- Phase de personnalisation agile
Tout, de l'activation des fonctionnalités à l'intégration de matériel de haute technologie pour les processus logistiques, peut désormais être ajouté de manière Agile. Chaque ajout sera implémenté, minutieusement testé et lancé dans le cadre d'un sprint, avant de passer au suivant. C'est à ce stade du projet que les informations de Business Intelligence peuvent également être configurées pour saisir pleinement ce que les données vous disent. Selon les besoins du client, cet effort peut également être divisé en plusieurs phases.
- Amélioration continue et expansion
Une fois la mise en œuvre initiale du projet terminée, il n'y a pas d'arrêt définitif pour développer votre système. Il est toujours possible d'ajouter de nouvelles fonctions, fonctionnalités ou d'administrer une optimisation basée sur une vision progressive. Par exemple, l'effort conjoint pour avoir le meilleur système possible en place pour vos besoins est constant, si vous le souhaitez.
Juste après la mise en service est de loin le meilleur moment pour implémenter les fonctionnalités souhaitées, y compris celles qui ne deviendront les plus pertinentes que dans un avenir proche. Il s'agit d'une occasion rare de tirer pleinement parti de l'orientation de l'organisation sous la direction d'un professionnel pour vous préparer au succès. Il est possible à tout moment d'obtenir à nouveau toute l'attention de l'équipe BizBloqs, mais il est beaucoup plus difficile de faire en sorte que votre propre organisation se concentre à nouveau sur les exigences logistiques.
C'est aussi le moment d'appréhender votre gamme de produits et vos stocks, ou peut-être vos procédés d'assemblage ou de fabrication simple, dans l'optique d'un fonctionnement optimal de votre entreprise. La configuration des informations en temps réel que vous obtenez instantanément à partir de votre WMS est aussi importante que la configuration des processus si vous voulez prendre toutes les bonnes décisions commerciales.
EN FAIT : LE WMS EN ACTION
Alors comment savoir si tout s'est bien passé ? Même si le déploiement initial est assez basique, les avantages d'un WMS bien implémenté devraient être immédiatement évidents. Outre les configurations qui l'adaptent à votre organisation, les fonctionnalités supplémentaires facultatives et les capacités de Business Intelligence peuvent porter les avantages à un tout autre niveau. Votre connaissance approfondie de l'inventaire est très précise, les erreurs humaines sont considérablement réduites et toutes les activités liées à l'exécution se déroulent sans heurts et ne nécessitent pas de corrections manuelles… En conclusion, quelles que soient les frustrations et les activités manuelles chronophages, vous avez décidé de déployer le WMS dans la première place devrait appartenir au passé.
Vous avez franchi une étape importante en termes de professionnalisation de votre organisation et de préparation à une croissance rapide. Ce n'est pas le moment de se reposer sur ses lauriers. Votre succès continu dépend de la formation continue et de l'aisance de votre personnel avec la solution WMS ainsi que de votre capacité à identifier d'autres fonctionnalités qui vous donneront un avantage concurrentiel à l'avenir. Profitez des avantages, mais restez vigilant pour tirer le meilleur parti de votre solution et de la relation nouvellement établie avec les experts du secteur. La prochaine extension Agile de votre WMS approche peut-être déjà !
Chez BizBloqs, nous sommes ravis de voir ce que vous pensez de votre voyage et nous sommes prêts à vous aider à en faire un grand succès !