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ÉTUDE DE CAS : MÉMODENT

ENFONCEZ NOS DENTS AVEC UN SOURIRE

"Les BizBloqs sont des experts en logistique en la matière, qui écoutent mes défis et semblent toujours prêts à proposer une solution qui est une meilleure pratique, car ils l'ont vu et résolu avant même dans notre domaine médical.",
– Lorenz Domburg, propriétaire

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Localisation :

Enschede, Pays-Bas

LOB ET INDUSTRIE :

Soins de santé (entreprise à entreprise), produits de soins dentaires (produits de support et consommables)

ACTIVITÉ CLÉ:

Grossiste de toutes sortes d'articles spécialisés, fournis aux revendeurs, cabinets dentaires, fabricants de prothèses dentaires, médecins spécialistes, hôpitaux, etc.

A PROPOS:

Le chevauchement entre les disciplines de l'implantologie, de la prothèse dentaire et de la technique dentaire est manifeste. Memodent dispose des produits, des connaissances et des années d'expérience pour servir de manière optimale les clients dans ce domaine.

SOLUTION:

BizBloqs Chevalier WMS
10 utilisateurs
Intégré à Exact Online et Transsmart

PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES UTILISÉES :

Codes à barres GS1-128 (codes à barres de matrice de données pour des informations supplémentaires spécifiques au produit)
Capacités d'enregistrement des dispositifs médicaux
Numéro de série et numéro de lot utilisés en combinaison
Conformité légale directement gérée depuis WMS

SCÉNARIO CLIENT UNIQUE :

Le code à barres complexe a un rôle clé pour la disponibilité des informations dans cette entreprise, tandis que le numéro de lot et le numéro de série doivent être utilisés de manière combinée et automatisée.

RAISON DE CHOISIR BIZBLOQS :

Une référence du partenaire de solutions Exact a attiré l'attention de Memodent sur BizBloqs. Il s'est avéré que c'était la solution abordable avec toutes les capacités qu'ils recherchaient.

Situation d'origine

Memodent gérait manuellement tous ses processus logistiques, ce qui atteignait un point de complexité ingérable. Ils voulaient maintenir la traçabilité de tous les produits et articles à tout moment et cela ne pouvait tout simplement pas être garanti. De plus, l'administration était un processus fastidieux et chronophage. Le plus urgent cependant, Memodent a reconnu la nécessité de numériser leur processus pour la combinaison des numéros de lot et des numéros de série. Ceci était actuellement le plus souvent suivi par des notes manuscrites sur papier.

Commencer ensemble le chemin de la transformation

Memodent nous a été présenté assez tôt dans l'existence de BizBloqs, grâce à un commercial Exact attentif qui a reconnu les synergies. Une fois les conversations d'introduction lancées, elles se sont transformées en une exploration conjointe des fonctionnalités et des capacités. Memodent a fait bon usage de l'expérience et de l'expertise de l'équipe BizBloqs alors que nous unissons nos forces pour examiner en profondeur les processus ciblés pour la numérisation. Dans un premier temps, les défis les plus critiques étaient ciblés et la traçabilité était ainsi garantie. Dans le cadre du déploiement initial, les opérations manuelles et les complexités ont été traitées et l'impact sur les exigences d'efficacité et de conformité a été profond.

Résultats inattendus

L'utilisation de codes à barres Data Matrix (GS1-128) était déjà prise en charge nativement dans Knight WMS. La nécessité de garantir absolument la traçabilité a cependant interpellé l'équipe de BizBloqs et mis encore plus l'accent sur la définition très précise du workflow. Memodent a été agréablement surpris de constater que le Knight WMS facilite réellement la formation des personnes et réduit le besoin d'une connaissance approfondie des produits. Comme prévu, la mise en œuvre de BizBloqs WMS a grandement facilité la mise en conformité médicale légale.

Grâce à Bizbloqs, Memodent a réalisé :

Vente incitative

0 %++

Satisfaction du client

0 %++

Situation actuelle

Alors que la collaboration a commencé en abordant les problèmes les plus critiques, nous avons logiquement choisi diverses activités supplémentaires au cours de notre voyage ensemble. Même maintenant, Memodent et BizBloqs sont sur la voie de la croissance ensemble. À ce stade, Memodent commence avec ses propres capacités de production et le support de ce processus sera guidé par BizBloqs WMS. L'utilisation d'étiquettes complexes pour la production ajoute une complexité et les entreprises vont l'aborder ensemble, comme de vrais partenaires.

Mot de la fin

Memodent est un client de la première heure chez BizBloqs et notre partenariat fonctionne à merveille. Ils ne se sentent jamais limités dans leurs projets ou leurs ambitions, car le WMS peut être configuré pour gérer tout ce dont ils ont besoin. Chaque fois que Memodent a besoin de pivoter ou d'innover, BizBloqs est informé et s'implique, pour s'assurer que sa solution WMS implémentée fait partie des prochaines étapes réussies de son parcours.

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