ERP vs CRM : comprendre leurs atouts uniques et combinés
Découvrez le secret pour dynamiser vos opérations commerciales en maîtrisant le duo dynamique de la planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de la gestion de la relation client (CRM). Les systèmes ERP rationalisent les processus internes tels que la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les ressources humaines et la gestion financière, constituant ainsi une solution commerciale complète. Pendant ce temps, les systèmes CRM se concentrent sur l'amélioration des interactions avec les clients, le soutien aux équipes commerciales et […]
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