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Siempre estamos buscando al próximo individuo apasionado para fortalecer nuestra experiencia, experiencia y ambiciones para ayudar a todos con un desafío logístico.
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Representante de soporte

BizBloqs es un proveedor internacional y de rápido crecimiento de soluciones de software que se especializa en procesos operativos relacionados con la producción, el almacenamiento y la distribución. BizBloqs ha desarrollado una solución de software de última generación para este propósito. Para continuar nuestra expansión, buscamos un representante de soporte entusiasta.

 

Como nuestro representante de soporte, se asegura de que nuestros clientes reciban asistencia para aprovechar al máximo nuestros sistemas de software. Te apasiona ayudar a las personas con las preguntas de los usuarios; se divierte resolviendo problemas. Hace contactos fácilmente, le gusta ayudar a las personas y es un jugador sólido en equipo. Disfruta del desafío de ponerse en contacto con los usuarios finales, sabe hacer las preguntas de seguimiento adecuadas y muestra paciencia y comprensión durante las interacciones.

¿Qué es importante para nosotros?

  • Mantener y actualizar nuestro software; hacer personalizaciones para posibles circunstancias cambiantes
  • Eres la primera línea de soporte para los usuarios finales, junto con tus colegas.
  • Registra y califica las llamadas entrantes con una herramienta de asistencia técnica y protege el progreso
  • Brinda no solo soporte telefónico, sino también asistencia a los usuarios finales con herramientas remotas y correos electrónicos
  • Usted mismo resuelve los incidentes relacionados con la aplicación tanto como sea posible
  • Reenvía incidencias complejas a los especialistas y se asegura de que la solicitud se gestione y cierre por completo.
  • Usted es responsable de resolver los errores del usuario y los errores del sistema, así como de la configuración de nuestro software en escáneres, tabletas y computadoras, lo que incluye hacer un inventario de las necesidades de nuestros clientes y mantener la base de conocimientos.

Candidato de perfil (Junior)

  • Starter
  • Nivel de pensamiento y trabajo de MBO
  • Buen dominio del idioma holandés e inglés (hablado y escrito)
  • Nacido para ser un jugador de equipo
  • Tanto en los resultados como en el cliente
  • Capaz de soportar el estrés, proactivo y con ganas de aprender
  • Amplio conocimiento de las TIC, como software (Windows / Office) y hardware (PC / Android / Impresoras de etiquetas y documentos)
  • El conocimiento y la experiencia de trabajar con software de asistencia técnica es una gran ventaja.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

  • Varios caminos para crecer si así lo desea, piense en consultor de aplicaciones, desarrollador de aplicaciones, ingeniero de proyectos.
  • También ofrecemos excelentes oportunidades adicionales para desarrollarse a nivel personal.
  • Términos laborales primarios y secundarios sobresalientes, incluidos 25 días de licencia personal y una estructura de bonificación tras la confirmación permanente.
  • En definitiva: un rol con gran variedad en un entorno laboral dinámico, informal e internacional con muchas oportunidades para quien sepa asumirlo.

Deja tu cv

¿Está inspirado por Bizbloqs y nuestra misión de proporcionar soluciones de nivel empresarial a pequeñas y medianas empresas? Envíanos una solicitud abierta y nos pondremos en contacto contigo.

nuestro éxito

Conecte sus operaciones y utilice tecnología de punta para impulsar la eficiencia.
Controle estrictamente los niveles de inventario y el cumplimiento de pedidos ... en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

Caresi

BizBloqs fue uno de los primeros en proporcionar un WMS con capacidades de escaneo y comenzamos un viaje juntos. Nuestras operaciones se han vuelto mucho más complejas, avanzadas y especialmente más grandes en los últimos 5 años y simplemente hemos crecido juntos.

Nick Bisselink, director financiero / operativo

Adam

Ahora que el proceso desde la recepción de los productos hasta su envío está completamente digitalizado, Adam Underwear necesita seis veces menos tiempo por pedido. Esto nos permite gestionar mucho mejor su rápido crecimiento, haciendo mucho más con la misma cantidad de personas que antes.

Adam ropa interior

Linterna

Cuando teníamos amplios requisitos logísticos más allá de las capacidades de nuestra solución financiera, BizBloqs compartió su experiencia para transformar toda la experiencia de almacén de Lantaarn en conjunto.

Editores de Lantaarn

planta justa

Necesitábamos un sistema mejor, más transparente y práctico para nuestro flujo de productos entrantes y salientes. Una visión directa de nuestro stock y de todos nuestros movimientos logísticos era realmente imprescindible. ¡BizBloqs nos ayudó desde el principio!

Rik Klein - Gerente de ventas

Me encantaSpeelgoed

“Buscábamos un verdadero socio logístico para nuestro almacén, no solo una simple solución de escaneo. BizBloqs siempre nos dio la vibra adecuada para todos nuestros desafíos desde el primer momento ”,

Daniëlle van Peer, fundadora de I Love Speelgoed

Neeltje Jans

Además de un procedimiento de escaneo con integración EDI, BizBloqs ha configurado un sistema de producción completo para nosotros. La planificación de la producción puede proporcionar instrucciones directas y, tan pronto como estén listas, todo llega al OMS. Esto nos da una mayor capacidad de producción y una reducción drástica de los errores de picking en el despacho.

Reinier Schot, jefe de producción

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Disfrutamos de las conversaciones sobre logística y compartimos con mucho gusto nuestra experiencia y nuestros conocimientos. Comuníquese con nosotros para explorar cómo podemos tener un impacto positivo inmediato y significativo en su negocio.

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SELECTOR DE PRODUCTOS

Bienvenido al selector de productos BizBloqs. Esta es una herramienta que diseñamos para guiarlo hacia la suscripción adecuada para su negocio.

Si no está seguro de cómo responder una pregunta o no se siente cómodo con la recomendación, simplemente contáctenos y discútalo con uno de nuestros expertos. Es nuestro deber y un placer guiarlo de la mejor manera posible, asegurándonos de que llegue a la elección correcta y bien informada que se adapte perfectamente a sus necesidades.

INTRODUCCIÓN

BizBloqs ofrece Business Processes as a Service (BPaaS) y ha creado una gama de suscripciones que atienden las necesidades específicas de los perfiles de clientes que hemos encontrado a menudo en el mercado.

Nuestras soluciones están diseñadas de tal manera que podemos atender a las empresas más pequeñas para sus necesidades básicas, mientras que la misma plataforma también puede atender los requisitos logísticos más complejos y elaborados. Este nivel de escalabilidad permite a todos nuestros clientes hacer crecer su suscripción con sus necesidades, sin importar qué tan rápido crezcan o aumenten la complejidad.

DECLARACIÓN 1

Solo necesito funciones muy básicas y me preocupo más por mi proceso de salida.

GAMBITO

Gambit es nuestra solución de nivel de entrada que cubre las necesidades básicas de las empresas que buscan digitalizar sus procesos de cumplimiento de pedidos.

El énfasis de esta suscripción está en los procesos de salida, manejando todos los requisitos comunes con facilidad. Gambit incluye la capacidad de integrar una tienda web en el frontend o un sistema ERP en el backend.

Además, puede conectar su solución Gambit a un transportador compatible de su elección. El cumplimiento de su pedido y la gestión de stock nunca han sido tan fáciles.

DECLARACIÓN 2

Solo necesito funciones básicas, pero los procesos de entrada y salida son muy relevantes para mis requisitos.

EMPEÑAR

Pawn es la suscripción de segundo nivel de BizBloqs. Ofrece todas las capacidades de Gambit, pero también agrega un control total sobre el proceso de compra. Si está buscando llevar su negocio al siguiente nivel digitalizando todos los procesos de su almacén por completo, Pawn es la solución adecuada para usted.

Ofrece administración de ubicación lista para usar, y admite una ubicación por artículo como estándar. Se incluyen todos los procesos básicos que pueda necesitar cualquier pequeña o mediana empresa, todos basados ​​en los años de experiencia y la elaborada experiencia de BizBloqs. Hemos adoptado las mejores prácticas de implementaciones en el pasado para que pueda beneficiarse de lo mejor de nuestras capacidades.

DECLARACIÓN 3

Necesito algunas funciones avanzadas; mi situación requiere la gestión de la ubicación y / o necesitamos soporte digital para el picking por lotes. Se podría decir que mis necesidades se parecen a las de un mayorista, un revendedor o una gran tienda web.

CABALLERO

Knight lleva sus capacidades de logística digital al nivel que podría ver en grandes empresas con una configuración profesional. De hecho, BizBloqs da servicio a varias empresas de este nivel con su solución Knight. Ofrece la posibilidad de administrar un artículo en múltiples ubicaciones y ofrece administración digital para su preparación de lotes.

Knight es la solución adecuada para usted si necesita optimizar procesos bastante complejos o grandes operaciones. Si la gestión de la ubicación es una parte importante de su negocio, Knight es el nivel de suscripción adecuado para usted. Esta solución es popular entre mayoristas, revendedores y tiendas web en particular.

DECLARACIÓN 4

Quiero una solución estándar, pero con todas las comodidades. Administro varias ubicaciones y zonificación en mis almacenes y me ocupo de muchos pedidos.

OBISPO

Bishop es la suscripción estándar definitiva con una amplia gama de funciones más allá de las capacidades de Knight. Permite la gestión dinámica de la ubicación, lo que le permite realizar un seguimiento de sus existencias en movimiento en todo momento.

Puede administrar varias ubicaciones y asignar varias zonas de ubicación según sus requisitos. Bishop puede manejar una gran cantidad de pedidos sin esfuerzo. Si esta suscripción definitiva aún no satisface sus necesidades, deberá considerar una solución personalizada que se adapte específicamente a sus requisitos.

PERSONALIZADO

Claramente, no será posible hacer una recomendación sencilla para sus necesidades. Eso está perfectamente bien, tenemos los conocimientos y la experiencia para abordar sus desafíos. Deberá trabajar con nuestros expertos para digitalizar sus procesos y definir su flujo de trabajo.

Nuestras soluciones están diseñadas de tal manera que podemos atender a las empresas más pequeñas para sus necesidades básicas, mientras que la misma plataforma también puede atender los requisitos logísticos más complejos y elaborados. Podemos hacer esto sin desarrollo en casi todos los casos, simplemente configurando nuestras soluciones para reflejar perfectamente su situación.