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ESTUDIO DE CASO: ME ENCANTA SPEELGOED
LAS INFORMACIONES PROFUNDAS SON AHORA UN JUEGO DE NIÑOS
Buscábamos un verdadero socio logístico para nuestro almacén, no solo una simple solución de escaneo. BizBloqs siempre nos brindó el ambiente adecuado para todos nuestros desafíos desde el primer momento ”
- Daniëlle van Peer, fundadora de I Love Speelgoed
UBICACIÓN:
Utrecht, Holanda
LOB E INDUSTRIA:
Bienes de consumo de rápido movimiento, juguetes
ACTIVIDAD CLAVE:
Venta online de juguetes educativos y responsables
ACERCA DE:
ILoveSpeelgoed es una tienda en línea con una amplia gama de juguetes divertidos y educativos de alta calidad, procedentes de todo el mundo, con un enfoque especial en los talentos de los diseñadores de juguetes locales. Diariamente se agregan nuevos productos y marcas al surtido
SOLUCIÓN:
BizBloqs Caballero WMS
9 usuarios
Integrado con Exact Online Handel, Magento
CARACTERÍSTICAS CLAVE EN USO:
Precisión de la gestión de existencias
Gestión de múltiples ubicaciones
Integración de varios transportistas
Gestión de almacenes basada en escáneres digitales
ESCENARIO ÚNICO DEL CLIENTE:
Implementé BizBloqs Knight WMS justo antes del período más activo del año para asegurarse de que no decepcionarían a los clientes.
RAZÓN PARA ELEGIR BIZBLOQS:
El WMS intuitivo puede crecer con la empresa y el personal se capacita fácilmente en las funciones clave.
Situación original
I Love Speelgoed construyó su estructura de almacén basándose en la experiencia y el conocimiento de su personal interno. Las marcas se agruparon y luego los artículos se asignaron en esas zonas. El rápido crecimiento hizo que esa situación fuera insostenible. La escasez de existencias y los errores humanos se volvieron cada vez más comunes y la selección tomó una eternidad. Simplemente perdimos la pista del volumen y el valor de nuestras acciones.
Comenzando juntos el viaje de transformación
Exact reconoció las luchas logísticas e hizo la introducción a BizBloqs. I Love Speelgoed nunca ha mirado atrás desde entonces. Buscaban un socio estratégico y una relación de confianza para transformar su negocio y recuperar el control. Todo el proceso, desde el análisis de los flujos de trabajo y el almacén físico hasta la implementación completa de Knight WMS, tomó solo 2.5 meses. Sorprendentemente, los conocimientos progresivos obtenidos durante la implementación se procesaron sobre la marcha y la plataforma permitió cambios rápidos en los planes originales.
Hallazgos inesperados
Los enormes beneficios repartidos en diferentes áreas han sido la mayor sorpresa. Solía llevar 3 meses capacitar al nuevo personal, una tarea que ahora pueden manejar en 2 días porque la solución es muy intuitiva. Cometen significativamente menos errores, acortaron un proceso de selección de 15 minutos a aproximadamente 2 minutos y no necesitaron aumentar su fuerza laboral a pesar del gran crecimiento en los pedidos.
Situación actual
La precisión de las acciones en I Love Speelgoed ha aumentado del 60% a más del 95%. Desde el día en que se implementó la solución, no ha habido un solo momento de inactividad. No ven ninguna necesidad de costosos consultores externos adicionales y I Love Speelgoed ha alineado sus planes logísticos e innovaciones con la hoja de ruta de BizBloqs. Ambas partes continúan desarrollándose y existe una confianza inquebrantable en que la dirección de ambas compañías continuará generando exactamente las sinergias necesarias para el éxito continuo.
Palabras finales
I Love Speelgoed es uno de los primeros clientes de BizBloqs y la relación de confianza y la colaboración son más sólidas que nunca. Siempre que se necesite experiencia, conocimientos o asistencia, saben que hay un equipo de soporte listo para saltar y brindar las respuestas o soluciones necesarias en el menor tiempo posible. Es una relación comercial que ambas partes atesoran
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