ejemplo
ESTUDIO DE CASO: XXL
EL IMPULSO QUE NECESITA NUESTRA LOGÍSTICA
"Se necesita una cotización actualizada",
- TBD
UBICACIÓN:
Deurne, Holanda
LOB E INDUSTRIA:
Alimentos y bebidas, Suplementos dietéticos para la salud y el fitness
ACTIVIDAD CLAVE:
Mayorista y comercio electrónico (B2C) para la distribución y venta de complementos alimenticios. Famosos por sus productos de fitness y musculación.
ACERCA DE:
La marca XXL Nutrition se ha convertido en un nombre familiar para muchos atletas. XXL Nutrition ha sido el primer proveedor de muchos suplementos y una marca de suplementos altamente innovadora, creando nuevos suplementos continuamente.
SOLUCIÓN:
- BizBloqs Caballero WMS
- ? usuarios
- Integración con Exact Online y webshop, Optiply
CARACTERÍSTICAS CLAVE EN USO:
- Picking por lotes personalizado con carros que se pueden configurar para B2C, minorista y mayorista (B2B)
- Trazabilidad
- Integración de albarán y etiqueta de envío
- Integraciones de operador
ESCENARIO ÚNICO DEL CLIENTE:
XXL experimenta un crecimiento explosivo, encima del cual cuentan con una gran variedad de procesos a través del WMS, para B2B, B2C y negocios online.
RAZÓN PARA ELEGIR BIZBLOQS:
XXL habló con un especialista en logística, que recomendó encarecidamente BizBloqs.
Situación original
XXL Nutrition imprimió recibos de empaque directamente desde el entorno de su tienda web y experimentó muchos problemas con errores y errores. Además, si algo estaba agotado, alguien tenía que actualizar manualmente la situación en una computadora. Eso significó que inicialmente se aceptaron muchos pedidos, después de lo cual se tuvo que contactar al cliente para informarle que el pedido no resultaría en un envío debido a la falta de stock. Ese simplemente no era el nivel de servicio y la amabilidad con el cliente que representa XXL.
Comenzando juntos el viaje de transformación
El fundador y propietario mostró un gran interés personal en el proyecto. Estaba claro que este proyecto no avanzaría hasta que él tuviera una comprensión completa de la solución antes de que sus empleados trabajaran con ella. Él tiene una pasión abrumadora por su negocio y está extremadamente involucrado con todas sus partes móviles. Inicialmente, comenzó con un negocio web sencillo, pero con el tiempo también se hizo necesario crear una solución ERP integrada. Quería comprender la solución perfectamente antes de dejar que sus empleados trabajaran con ella, extremadamente involucrados en su negocio. Comenzó solo con el negocio web, y finalmente también se integró el ERP.
Hallazgos inesperados
La tarea real que nos propusimos lograr no fue demasiado compleja. Tome el entorno de comercio electrónico de Magento e intégrelo con BizBloqs para obtener el control y la información que la organización necesitaba para mantener a los clientes informados de manera oportuna y completa. Nos advirtieron que XXL tuvo bastante éxito y todavía nos tomaron desprevenidos cuando resultó que procesan miles de pedidos por día. Afortunadamente para todos los involucrados, nuestra solución BizBloqs se mantuvo sin fases y cumplió con los requisitos a la perfección.
Gracias a Bizbloqs, XXL Conseguido:
Situación actual
XXL está ejecutando BizBloqs perfectamente integrado con Exact Online para sus órdenes de compra. Además, agregaron Optiply a la ecuación, lo que aumentó la facilidad de administración de sus existencias y compras. No es ni remotamente tan desafiante como solía ser tener el nivel correcto de inventario listo para la próxima demanda. En pocas palabras, todo lo relacionado con la gestión logística se ha convertido ahora en una experiencia interna para XXL.
Palabras finales
A veces, pocas palabras son las mejores. Todo simplemente funciona según lo diseñado y deseado. Las existencias están bien controladas, lo que abre las puertas para expandir las actividades y centrarse en el crecimiento en toda Europa.
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