La logística de gestión de residuos es uno de los aspectos más importantes de los edificios comerciales porque producen grandes cantidades de basura todos los días que deben ser atendidos de forma rápida y eficaz. La gestión de residuos se encarga de recoger, transportar y eliminar los residuos producidos por las empresas. Tienen que ocuparse de toda la basura de los edificios de oficinas, restaurantes, hospitales y universidades. A veces pensamos en cuánto gana el representante logístico de gestión de residuos. Hablemos de los detalles hoy.
El representante logístico de gestión de residuos es responsable de supervisar el trabajo de otros trabajadores de la empresa asignándoles tareas, dándoles direcciones y asignándolas a varios departamentos o equipos dentro de la empresa. Esta persona también es responsable de planificar los turnos de trabajo y asegurarse de que la empresa elimine efectivamente los desechos de su propiedad.
Algunos representantes de logística de gestión de residuos deben hacer más que simplemente coordinar el trabajo de sus compañeros de trabajo; también deben ocuparse de las ventas, el servicio al cliente y la facturación de la empresa. Algunas empresas intentan subcontratar estas funciones a un tercero o un sistema que les permita gestionar estos aspectos por su cuenta.
Es muy importante que un representante de logística de gestión de residuos tenga una sólida formación en matemáticas y estadística, así como algunos conocimientos empresariales. Deben tener una licenciatura en un campo relacionado, siendo lo más deseable un título en negocios.
Los representantes de logística de gestión de residuos de nivel de entrada suelen tener al menos dos años de experiencia trabajando en la gestión de residuos, así como habilidades administrativas. Es importante para este puesto que la persona sepa cómo administrar adecuadamente a sus compañeros de trabajo y que comprenda la jerga comercial general.
¿Cuánto gana un representante logístico de gestión de residuos?
El salario promedio de un representante logístico de gestión de residuos de nivel de entrada es de US $ 45,000.
Las empresas de eliminación de residuos sólidos municipales tienen salarios muy bajos para estos puestos, por lo que es muy posible encontrar representantes de logística de gestión de residuos que estén ganando mucho menos. La mayoría de las veces, esto depende de dónde trabaje o viva. Los representantes de logística de gestión de residuos mejor pagados también se encuentran en las áreas metropolitanas de la ciudad de Nueva York, Boston, Seattle y Phoenix. Los representantes de logística de gestión de residuos mejor pagados son de New work, Los Ángeles, Chicago y Boston.
En los últimos años, ha habido un aumento de trabajos bien remunerados con menos competencia por estas oportunidades laborales. Esto se debe a que la cantidad de personas que buscan estos trabajos ha disminuido a lo largo de los años, por lo que ahora es más fácil que nunca encontrar a alguien para su puesto. Esto significa que hay muchas mejores oportunidades para este tipo de trabajo que antes, así que asegúrese de investigar este campo antes de enviar cualquier solicitud.
Los empleadores que buscan representantes de logística de gestión de residuos están buscando personas que sean capaces de comunicarse con el público, que tengan fuertes habilidades para resolver problemas, ofrezcan un excelente servicio al cliente, que comprendan la ética y las leyes comerciales y que tengan la capacidad de lidiar con situaciones estresantes.
La empresa para la que trabajan comprobará los antecedentes de estos candidatos. La mayoría de los empleadores solo quieren contratar a personas que tengan buenos antecedentes penales, por lo que es muy importante ser honesto acerca de los arrestos anteriores.
Los problemas y desafíos:
Los problemas y desafíos de un representante de logística de gestión de residuos son muchos, pero es la rutina diaria del trabajo lo que los mantiene en funcionamiento.
Tienes que lidiar con cuestiones de responsabilidad medioambiental, desafíos regulatorios y de financiación, y mucho más. Pero tienes que hacerlo todo todos los días, ¡sin descansos! - y enfrentar innumerables oportunidades de fracaso a diario. ¿Cómo lo hicieron? Siga leyendo para conocer nuestra entrevista con un veterano de la industria de toda su carrera que comparte sus mejores consejos sobre cómo tener éxito como representante logístico de gestión de residuos.
Servicio superior
Cuidar de las personas que utilizan sus servicios es una gran parte de lo que hace. “Un buen servicio al cliente es primordial”, dice nuestro entrevistado. "Al final, no se trata de basura, se trata de personas". ¿Cómo das un buen servicio al cliente? Escuche a sus clientes y demuéstreles que valora su negocio conectándose con ellos a nivel personal.
Esté disponible para sus clientes
“El servicio al cliente requiere disponibilidad”, dice nuestro entrevistado. "Si no está disponible, el cliente encontrará a otra persona". Para ser un representante logístico de gestión de residuos eficaz, debe estar dispuesto y ser capaz de viajar prácticamente a cualquier lugar. "Sus clientes esperan eso, después de todo, están pagando para que alguien más venga y solucione su problema".
La comunicación abierta
“Sea abierto y honesto con sus clientes”, aconseja nuestro entrevistado. "Las preguntas difíciles a veces no tienen respuestas fáciles u obvias". Comunique su comprensión a sus clientes para que puedan comprender el problema y encontrar una manera de resolverlo.
Mejora tu conocimiento
“No es posible que sepa demasiado”, dice nuestro entrevistado. “Investigue antes de una inspección y siempre tenga una buena idea de lo que está sucediendo en la industria. Quiere conocer todos los aspectos de la gestión de residuos, no solo los residuos que maneja. Además, aproveche todas las oportunidades para establecer contactos con otros profesionales de la industria ". Cuanto más sepa, podrá ofrecer más a sus clientes.
Se flexible
“Tienes que ser flexible”, dice nuestro entrevistado. “Si un cliente solicita un cambio en su servicio, asegúrese de que comprenda el impacto de lo que solicita. Pero si aún quieren que se haga, esté dispuesto a trabajar con ellos ". Aunque esté a cargo del negocio diario de la gestión de residuos, todavía está trabajando para el cliente.
Tu eres el jefe, no tu empresa
“Usted es el jefe, no su empresa”, dice nuestro entrevistado. "Eso significa que tienes que poder pensar mucho para tomar decisiones". "Lo he visto todo: algunas cosas horribles, algunos casi milagros y, a veces, simplemente cosas estúpidas en las que nadie pensó". Necesita conocer su trabajo para cumplir con sus obligaciones. No importa cuán grande o pequeña sea su empresa, siempre es la persona a la que los clientes acudirán para satisfacer sus necesidades.
Utilice la nueva tecnología a su favor
“La tecnología es increíble”, dice nuestro entrevistado. "Se ha vuelto muy accesible y hace posible la comunicación con los clientes y otras instalaciones a nivel mundial". La tecnología puede ayudar a las empresas a mantenerse móviles y competitivas. “Sea proactivo y trabaje con la tecnología si puede, tal vez incluso comience una empresa completamente nueva dentro de su sector o industria.
Conclusión:
Un representante de logística de gestión de residuos gana $ 28,420 por año en promedio en los Estados Unidos. Este es el 54º de 60 ocupaciones enumeradas en la Oficina de Estadísticas Laborales. Generalmente, realizan labores como eliminación de basura y servicios de reciclaje para domicilios particulares y establecimientos comerciales. Estos servicios ayudan a prevenir fugas de productos químicos y otros problemas ambientales.
Teniendo en cuenta la cantidad de desechos producidos en los EE. UU. Cada año, los servicios ambientales son importantes para la sociedad. Las empresas pueden beneficiarse de los servicios de eliminación de basuras de estos profesionales, que sirven tanto a los propietarios de viviendas como a las empresas comerciales porque pueden reducir sus gastos. Estos profesionales también liberan menos productos químicos nocivos al medio ambiente al deshacerse de los desechos de manera adecuada.
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