¿Cómo puedo administrar y ejecutar las operaciones de almacén de manera efectiva?
Hay muchas razones por las que puede estar haciendo esta pregunta. Tal vez siempre ha llevado a cabo las operaciones de su almacén, pero la complejidad se le está escapando cada vez más. Tal vez acaba de decidir dejar de subcontratar las actividades de su almacén, o está considerando si la solución interna o la subcontratación es la adecuada para usted.
En aras de proporcionar una respuesta útil, asumiremos que tiene sus propias operaciones de almacén y necesita toda la ayuda que podemos ofrecerle. Lo siguiente es, por supuesto, la pregunta de qué te motiva. ¿Son los costos de las operaciones, el impacto negativo en su negocio debido a las operaciones del almacén, las fallas de comunicación y las discrepancias en la información entre los colegas del almacén y quienes trabajan con ellos, o tal vez solo un presentimiento de que muchos de los costos asociados con su inventario son demasiado altos? e incluso innecesario? ¿O tal vez un desafío más reciente, donde simplemente no hay personas para trabajar en su almacén para sostener la creciente cantidad de trabajo? En nuestra experiencia en BizBloqs, su motivación para mejorar y ser efectivo es todo lo que importa. La razón subyacente se abordará automáticamente a medida que tome medidas para hacerlo mejor.
¿Cómo comenzar a abordar los problemas de operaciones de almacén?
La gestión eficaz del almacén debe abordar los procesos, las capacidades de almacenamiento, la optimización de su espacio y la identificación de cómo procesar los pedidos de la mejor manera posible. A continuación, deberá alinear a todas las personas involucradas para aceptar sus cambios y operar de la misma manera efectiva.
Entonces, ¿por dónde empiezas? En primer lugar, es fundamental preparar a su organización para todas las herramientas adecuadas para el trabajo. Si enviáramos a alguien en su camino para arreglar las cosas con solo un martillo, todo lo que esa persona mirará se parecerá a un clavo. Su desafío actual requiere mucha más delicadeza y mucha más perspicacia.
PROCESOS
Cualquier solución digital se desperdicia hasta que tenga un control firme de todos los procesos relacionados con sus operaciones logísticas. Desde el momento en que llega un pedido, pasando por la recolección, el embalaje, el etiquetado y el envío, hasta el seguimiento y, en algunos casos, el manejo de una devolución, cada paso y acción debe definirse claramente y digitalizarse para optimizar sus operaciones. Es fundamental comenzar la implementación de estos procesos estandarizándolos y documentándolos. A continuación, debe buscar comentarios de la organización y realizar los cambios necesarios en función de esa información. A partir de ahí, se trata de capacitar a todos en estos procesos finales y lograr que todos los sigan a partir de ese momento.
OPTIMIZACIÓN DEL ESPACIO
Nuestros expertos encuentran muy satisfactorio caminar por el almacén con nuevos clientes y futuros clientes. A primera vista, a menudo vemos un margen de mejora inmediato con algunos consejos y trucos confiables de la experiencia en la industria. El espacio es costoso y, a menudo, no es fácil de conseguir, por lo que sin duda vale la pena aprovechar al máximo lo que tiene aplicando las mejores prácticas y herramientas que desbloquean el último potencial oculto de cualquier almacén.
OPTIMIZACIÓN DEL PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
El pedido del cliente es el centro de sus procesos logísticos. Después de todo, aquí es donde sus bienes comprados o producidos finalmente se convierten en dinero y ganancias. Por otro lado, hay muchas trampas en el proceso logístico esperando para comerse sus ganancias y la mayoría de ellas están bien escondidas. El inventario en sí mismo cuesta dinero y si no tiene visibilidad en tiempo real de los niveles de existencias por artículo, ¿cómo puede reponer las existencias exactamente en el momento adecuado? Casi siempre vemos dinero desperdiciado en ventas perdidas (sin stock) o inventario (demasiados artículos en stock), porque esto no es algo que se pueda manejar con intuición y experiencia práctica. Es una ciencia y necesita las herramientas adecuadas, así como procesos optimizados para aprovechar al máximo sus herramientas de gestión de pedidos. Además, dichas herramientas no pueden estar solas en su organización. En cambio, deben integrarse con otras herramientas clave, como ERP y sistemas financieros, para tener el nivel de conocimiento necesario para optimizar esas ganancias. Muchas de esas conexiones ya forman parte de la solución BizBloqs y el proveedor de sus otros sistemas críticos son socios estratégicos.
HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO
Si desea lograr una operación efectiva y escalable para su almacén, es absolutamente necesario digitalizar la mayor cantidad de cosas posible. La implementación de un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) ayuda a encargarse de eso. Documentar cómo desea que se ejecuten las operaciones de su almacén no es suficiente y la digitalización ayuda a hacer cumplir por completo el comportamiento deseado en el almacén.
El WMS correcto lo ayuda a identificar todos los procesos relacionados con su logística y requiere que defina con precisión cómo fluyen las cosas, así como qué acciones humanas están permitidas dentro de su almacén para los diferentes roles que tiene allí. Un WMS da un gran impulso a las capacidades que tiene en su almacén y la combinación de esta solución digital con la experiencia y los conocimientos de los expertos que la implementan lo ayudarán a aprovechar al máximo el espacio que tiene.
Un Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) es una parte integral de un WMS y en el mundo actual con clientes muy exigentes, esto no es un simple lujo. Amazon en los EE. UU. ha mimado al consumidor con envíos al día siguiente e incluso el mismo día, con un seguimiento inmaculado del pedido hasta que llegan los productos. Esto se ha establecido firmemente en la mentalidad del consumidor global, cuyas expectativas deben administrarse a medida que optimiza sus operaciones a lo que es factible en su línea de negocios. Esta mentalidad de consumidor también se ha extendido al mundo de la logística de empresa a empresa, por lo que es más importante que nunca hacer promesas que pueda cumplir. Dependerá en gran medida de su OMS para asegurarse de cumplir sus promesas y compartir información con sus clientes sobre sus pedidos.
Por último, encontrará que un entorno digitalizado WMS y un personal bien capacitado reduce la cantidad de personas que necesita para mantener una gestión de almacén optimizada, o al menos reduce la necesidad de expandir la cantidad de personas hasta que el crecimiento de su empresa lo justifique.
OPERADORES DE ALMACÉN BIEN ENTRENADOS
En cierto modo, la digitalización crea un nivel de contradicción cuando se trata de personas. En lugar de confiarles una tarea general, como recoger, sus esfuerzos se guían en cada paso del camino. Los escáneres de mano se utilizan para confirmar que el producto correcto se selecciona del lugar correcto y el WMS imprime la etiqueta en el lugar y momento correctos para asegurarse de que no pueda colocarse en ninguna otra caja que no sea el destino previsto, por ejemplo. Se correlaciona directamente con una enorme reducción de los errores humanos. También hace que sea bastante fácil capacitar al nuevo personal para manejar las tareas y actividades diarias. Sin embargo, al igual que con los procesos anteriores, es importante tener muy claros los deberes del operador del almacén para cada función. Además, su gerente o supervisor de operaciones de almacén ahora debe ser mucho más experto en tecnología y tener una mente abierta para la innovación. Si logras el escenario óptimo, tu líder de almacén es quien te propone la inversión adecuada y la respuesta al crecimiento y complejidad creciente de tu negocio.
CAPACIDADES DE ALMACÉN
BizBloqs ofrece un WMS que es tan rico en funciones que no hay un solo cliente que esté utilizando todas sus capacidades. Tales soluciones de almacenamiento son generalmente construido para facilitar casi todos los escenarios posibles y BizBloqs se aseguró de que tuviera una solución de código bajo o sin código para una implementación e implementación rápidas. Usted, como cliente, puede decidir el tipo de herramientas de selección que utilizará, los conocimientos que son importantes para usted y sus clientes, el nivel de automatización optimiza su rentabilidad, etc. Es muy importante estudiar las diversas características y tomar las decisiones correctas. selección para sacar el máximo partido a su digitalización. Por supuesto, siempre es posible agregar nuevas funciones en cualquier momento para que esté listo para manejar una mayor complejidad o un rápido crecimiento sin perder su eficacia en el almacén.
Conclusión
Inicialmente, muchos empresarios son totalmente capaces de administrar las operaciones del almacén sin esfuerzo con un proceso en papel/impreso y algunas personas que saben lo que están haciendo en el almacén. Claro, habrá alguna ocasión.errores humanos finales o una orden que se pierde, pero nada que una acción correctiva rápida no pueda solucionar.
Pero luego el negocio crece, se introducen canales múltiples o un nuevo cliente tiene reglas y condiciones estrictas para su cadena logística de suministro. También vivimos en tiempos donde Los recursos humanos son increíblemente difíciles de encontrar, por lo que es vital hacer todo lo posible con la menor cantidad de personas posible. Los desafíos logísticos y los cuellos de botella a menudo se presentan to el emprendedor donde no hay más tiempo que perder en abordarlos.
Nuestros expertos siempre están dispuestos a conocer gente nueva y prosperan visitando escenarios logísticos únicos. No dude en llamarnos y comenzar su viaje hacia una experiencia digital transformada, reducción de costos operativos y el desbloqueo de una amplia gama de nuevas funciones y capacidades.
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